Comment mettre à jour ou réinitialiser votre mot de passe Roadpost

Vous pouvez modifier le mot de passe de votre compte BlueCosmo, que vous soyez connecté ou non. Suivez les étapes ci-dessous selon votre situation.

Mot de passe oublié ? (Impossible de se connecter)

Si vous essayez de vous connecter mais ne vous souvenez pas de votre mot de passe :

1. Accédez à www.bluecosmo.ca
2. Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?
   
3. Entrez l’adresse courriel associée à votre compte BlueCosmo.
4. Suivez les instructions envoyées par courriel pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous ne recevez pas le courriel, vérifiez vos dossiers de courrier indésirable, promotions ou spam. Assurez-vous également d’utiliser la bonne adresse courriel associée à votre compte.

Modifier votre mot de passe lorsque vous êtes connecté

Si vous êtes déjà connecté à votre compte :

1. Accédez à votre compte BlueCosmo > Détails.

2. Dans la section Mot de passe, cliquez sur Modifier.

   

3. Vous devrez entrer :
   1. Votre mot de passe actuel.
   2. Le nouveau mot de passe.
   3. La confirmation du nouveau mot de passe.
4. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications.

Une fois mis à jour, vous pouvez vous connecter avec votre adresse courriel et votre nouveau mot de passe.

Besoin d’aide ?

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe ou à accéder à votre compte, contactez notre équipe à customercare@bluecosmo.com. Nous serons heureux de vous aider.