Comment configurer l’authentification multifacteur (MFA) pour le portail Iridium PTT

L’authentification multifacteur (MFA) est désormais requise pour accéder au portail Iridium® Push-to-Talk (PTT). La MFA ajoute une couche de protection supplémentaire à votre compte en confirmant votre identité à l’aide d’un code de vérification généré sur votre téléphone ou navigateur.

Ce guide vous montre comment activer la MFA, choisir votre méthode préférée et gérer les codes de secours au cas où vous perdriez l’accès à votre appareil d’authentification.

Astuce : La configuration ne prend que quelques minutes et n’est requise qu’une seule fois par utilisateur.

Avant de commencer

Avant de configurer la MFA, assurez-vous d’avoir les éléments suivants :

• Chaque utilisateur dispose de ses propres identifiants. Les comptes partagés ou génériques ne sont pas pris en charge.

• Décidez quelle option MFA vous allez utiliser :

  • Application d’authentification (recommandé) : Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy.

  • Extension de navigateur : Si les téléphones mobiles ne sont pas autorisés, utilisez l’extension Authenticator pour Chrome, Edge ou Firefox.

• Si vous gérez une équipe, assurez-vous qu’il y ait au moins deux administrateurs par compte au cas où une personne perdrait l’accès.

Remarque : Les codes MFA sont liés à l’application ou à l’extension utilisée lors de la configuration. Une fois la MFA activée, vous ne pourrez vous connecter qu’avec les codes provenant de cette même application ou extension.

Étape par étape : Activation de la MFA

Étape 1 : Connexion

Accédez au portail Iridium PTT, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, puis suivez l’invite à l’écran pour activer la MFA.

Étape 2 : Choisissez votre méthode

Sélectionnez Application d’authentification ou Extension de navigateur lorsque cela vous est demandé.

Si vous choisissez l’application d’authentification :

1. Ouvrez votre application d’authentification et ajoutez un nouveau compte.

2. Scannez le code QR affiché sur le portail (ou saisissez la clé de configuration manuellement).

3. Saisissez le code à 6 chiffres depuis votre application pour terminer la configuration.

Si vous choisissez l’extension de navigateur :

1. Installez l’extension Authenticator depuis la boutique d’extensions de votre navigateur.

2. Cliquez sur l’extension → Ajouter un compte → scannez le code QR ou collez la clé de configuration.

3. Saisissez le code à 6 chiffres depuis l’extension pour terminer la configuration.

La vidéo ci-dessous vous guide pour activer l’authentification multifacteur (MFA) dans le portail Iridium PTT.

La vidéo ci-dessous vous montre comment vous connecter au portail Iridium PTT après l’activation de la MFA.

Étape 3 : Sauvegardez vos codes de secours

Après la configuration, vous recevrez deux codes de secours. Ceux-ci n’apparaissent qu’une seule fois. Conservez-les dans un endroit sécurisé, comme un gestionnaire de mots de passe, pour une utilisation ultérieure.

Important : Chaque code de secours ne peut être utilisé qu’une seule fois. Lorsque les deux sont utilisés ou perdus, contactez votre administrateur de compte pour réinitialiser la MFA.

La vidéo ci-dessous vous montre comment vous connecter au portail Iridium PTT en utilisant un code de secours.

Pour les établissements qui interdisent les téléphones mobiles

Si les téléphones mobiles ne sont pas autorisés, vous pouvez tout de même configurer la MFA à l’aide de l’extension Authenticator pour navigateur :

• Navigateurs pris en charge : Chrome, Microsoft Edge, Firefox.

• Testée pour une utilisation sécurisée avec le portail PTT d’Iridium.

• Génère des codes MFA directement dans votre navigateur.

Gestion de la MFA après configuration

• Utilisation d’un code de secours : Si vous ne pouvez pas accéder à votre application d’authentification, saisissez l’un de vos codes de secours lorsque cela vous est demandé.

• Tous les codes de secours utilisés ou perdus : Demandez à votre administrateur de compte de réinitialiser la MFA pour votre compte. Une fois réinitialisée, reconnectez-vous pour réactiver la MFA et recevoir de nouveaux codes de secours.

• Administrateur ayant perdu l’accès : Contactez le service client Iridium pour désactiver temporairement la MFA. Vous pourrez alors vous connecter avec votre mot de passe et réactiver la MFA pour générer de nouveaux codes de secours.

La vidéo ci-dessous vous guide pour réinitialiser l’authentification multifacteur (MFA) pour un utilisateur dans le portail Iridium PTT.

Remarque : Il n’y a pas de limite au nombre de fois où la MFA peut être réactivée, mais vous devrez scanner le code QR et réinitialiser votre application à chaque fois. 

Dépannage

FAQ

• La MFA est-elle obligatoire pour tous les utilisateurs ?
  Oui. La MFA s’applique aux nouveaux comptes et aux comptes existants du portail PTT.

• Puis-je réutiliser mes codes de secours ?
  Non. Chaque code n’est valable qu’une seule fois. Après avoir utilisé les deux, vous devrez demander à votre administrateur de réinitialiser la MFA.

• Que se passe-t-il lorsque ma MFA est réinitialisée ?
  Vous devrez rescanner le code QR dans votre application d’authentification. Cela vous fournira également deux nouveaux codes de secours.

• Suis-je notifié lors d’un changement de MFA ?
  Oui. Des notifications par e-mail sont envoyées automatiquement lorsque vous activez la MFA, utilisez un code de secours ou lorsque votre administrateur réinitialise la MFA.

• La MFA affecte-t-elle mes radios ou groupes de discussion ?
  Non. La MFA ne concerne que l’accès au portail. Les opérations radio continuent normalement.

• Quels navigateurs prennent en charge l’extension ?
  Chrome, Microsoft Edge et Firefox.

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