Les appels d’urgence Iridium (911) sont disponibles uniquement dans certaines régions. Cet article explique où le 911 fonctionne, comment il fonctionne sur un appareil Iridium et à quoi s’attendre lors d’un appel d’urgence.
Table des matières
- Où fonctionne le service 911 Iridium
- Que se passe-t-il si vous composez le 911 hors zone couverte
- Fonctionnement du service 911 Iridium
- Comment composer le 911 sur un appareil Iridium
- Le 911 nécessite-t-il une carte SIM active
- Que se passe-t-il si l’appel est interrompu
- Questions supplémentaires sur le 911 Iridium
Où fonctionne le service 911 Iridium
Les abonnés Iridium peuvent composer le 911 lorsqu’ils se trouvent aux États-Unis et dans ses territoires.
Cela inclut :
- Les 50 États américains
- Le district de Columbia
- Porto Rico
- Les îles Vierges américaines
Cette couverture est définie par la Federal Communications Commission (FCC).
Que se passe-t-il si vous composez le 911 hors zone couverte
Le service 911 Iridium ne fonctionne pas en dehors des États-Unis et de leurs territoires.
Par exemple, les appels 911 ne fonctionneront pas au Canada.
Si vous composez le 911 hors zone :
- L’appel ne sera pas connecté à un centre d’urgence
- Un message enregistré vous demandera de raccrocher
- Vous devrez composer un numéro d’urgence local
Si vous voyagez à l’extérieur des États-Unis, assurez-vous d’obtenir les numéros d’urgence locaux avant de quitter la couverture cellulaire.
Fonctionnement du service 911 Iridium
Lorsque vous composez le 911 depuis un appareil Iridium dans une zone couverte, votre appel est acheminé vers le centre d’appels d’urgence Intrado.
Pendant l’appel :
- Un opérateur recueille les informations essentielles
- On vous demandera votre nom, votre localisation et un numéro de rappel
- L’opérateur identifie le centre d’urgence local approprié (PSAP)
- Votre appel est transféré au service d’urgence local
Des services de traduction sont disponibles si nécessaire.
Comment composer le 911 sur un appareil Iridium
Pour passer un appel d’urgence :
- Allumez l’appareil
- Déployez ou orientez l’antenne
- Composez 911
- Appuyez sur OK ou sur le bouton d’appel
Ne composez pas de préfixes comme 698 ou 2888.
Ceci s’applique à tous les types de cartes SIM.
Le 911 nécessite-t-il une carte SIM active
Oui. Une carte SIM active avec un service actif est requise pour appeler le 911.
Les appareils sans SIM ou sans service actif ne peuvent pas accéder au 911.
Cette exigence est définie par la FCC.
Que se passe-t-il si votre appel est interrompu
Si l’appel est interrompu avant que vous fournissiez vos informations, les services d’urgence pourraient ne pas pouvoir vous localiser.
Si l’appel est coupé :
- Sans localisation ou numéro, l’appel ne peut pas être retracé
- Si votre position a été communiquée, les services seront contactés
- Si un numéro de rappel est fourni, l’opérateur tentera de vous rappeler jusqu’à trois fois
Fournissez toujours votre position et votre numéro dès que possible.
Questions supplémentaires sur le 911 Iridium
Dois-je activer le 911 auprès de mon fournisseur ?
Non. Le service 911 est automatiquement disponible pour les abonnés admissibles.
Iridium prend-il en charge d’autres numéros d’urgence ?
Oui. Les numéros 000 et 112 sont pris en charge en Australie.
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