Comprendre votre solde prépayé Iridium GO!

Comment les soldes prépayés sont affichés

Dans la section Gérer les recharges de votre compte BlueCosmo, le solde affiché est basé sur les minutes vocales, même si votre forfait est principalement destiné à l’utilisation de données.

Comme les appels vocaux utilisent des minutes à un taux deux fois plus élevé que les données par connexion commutée, le solde affiché peut sembler inférieur au nombre total de minutes de données achetées à l’origine.

Conversion des minutes vocales en minutes de données

Pour calculer vos minutes de données par connexion commutée restantes, il suffit de doubler le nombre de minutes vocales affichées dans votre compte.

Exemples :

• Une carte SIM de 400 minutes de données qui n’a pas été utilisée affichera un solde de 200 minutes vocales.

• Une carte SIM de 1000 minutes de données affichant un solde de 300 minutes vocales a en réalité 600 minutes de données restantes.

Cette conversion s’applique à tous les forfaits prépayés Iridium GO!.

Pourquoi cela se produit

Les appels vocaux Iridium GO! utilisent deux fois plus de minutes par connexion que les services de données par connexion commutée, comme :

• Les téléchargements de courriels et de météo par l’entremise de services et d’applications de courriel satellite, comme OCENS OneMail

• Les autres transmissions de données par connexion commutée via l’appareil Iridium GO!

Cela fait normalement partie du fonctionnement des forfaits prépayés Iridium GO!. Pour plus de détails, veuillez consulter la page de soutien du produit GO!.