Recharger une carte SIM prépayée

Votre compte BlueCosmo en ligne affiche toutes les cartes SIM prépayées actives associées à votre compte dans la section Gérer les recharges.

Informations importantes sur les cartes SIM prépayées

• Les minutes expirent à 00 h (minuit) UTC à la date d’expiration indiquée
• Les nouvelles cartes SIM prépayées doivent être activées avant d’apparaître dans Gérer les recharges. Consultez Comment activer votre carte SIM
• Les cartes SIM prépayées achetées sur notre site apparaîtront dans la section Activer les cartes si elles n’ont pas encore été activées
• Les cartes SIM prépayées expirées depuis plus de 270 jours sont définitivement désactivées et supprimées de votre compte

Si votre carte SIM est désactivée, vous devrez acheter une nouvelle carte SIM prépayée.

Comment recharger votre carte SIM prépayée

1. Accédez à Mon compte et connectez-vous
2. Ouvrez Gérer les recharges dans le menu de gauche
3. Sélectionnez la carte SIM que vous souhaitez recharger
4. Cliquez sur Recharger

Vous pourrez ensuite choisir parmi les options de recharge disponibles.

Types d’options de recharge prépayée

• Recharge unique : Ajoute du temps d’antenne une seule fois. Vous pouvez recharger à nouveau au besoin
• Rechargement automatique : Recharge automatiquement lorsque votre solde atteint 10 minutes ou que la date d’expiration est dans 3 jours
• Désactiver le rechargement automatique : Désactive un paramètre de rechargement automatique précédemment activé

Le rechargement automatique nécessite une carte de crédit valide enregistrée.

Fonctionnement des soldes et des dates d’expiration

Lorsque vous effectuez une recharge, votre solde et votre date d’expiration sont mis à jour selon le produit sélectionné.

• La plupart des cartes permettent de reporter les minutes inutilisées si la recharge est effectuée avant l’expiration
• Les cartes Iridium de 300 minutes ne permettent pas le report
• Les cartes Iridium Global (sauf 300 minutes) prolongent à partir de la date d’expiration actuelle
• Les cartes Iridium Regional recalculent la date d’expiration à partir de la date de recharge

Le prix et le sous-total (avant taxes) sont affichés lors de la sélection de la recharge.

Différence entre recharge et prolongation

Une recharge ajoute des minutes et prolonge la date d’expiration selon le produit sélectionné.

Une prolongation prolonge uniquement la date d’expiration sans ajouter de minutes.