Comment consulter votre historique des commandes

Vous pouvez consulter et télécharger vos factures actuelles et passées directement dans votre compte BlueCosmo. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, le service à la clientèle ne peut pas envoyer les factures par courriel.

Étapes pour accéder à vos factures

1. Connectez-vous à votre compte sur Bluecosmo.ca
2. Accédez à l’onglet Factures et commandes dans le menu du tableau de bord du compte.
3. Un tableau s’affichera avec toutes vos factures.
4. Utilisez la barre de recherche au-dessus du tableau pour trouver une facture spécifique ou cliquez sur les flèches des colonnes pour trier par numéro de facture, date ou montant.
5. Cliquez sur un numéro de facture (dans la colonne Factures et commandes) pour l’afficher ou l’imprimer.

Si vous souhaitez consulter le statut de vos commandes, celui-ci sera affiché sur la page suivante. Veuillez consulter : Comment consulter votre historique de commandes pour les détails des statuts.