Tous les appareils Iridium et Inmarsat nécessitent une carte SIM activée pour utiliser le service. Les instructions ci-dessous vous guideront pour activer votre nouvelle carte SIM prépayée Roadpost achetée sur notre boutique en ligne ou auprès d’un revendeur tiers.
- Cartes SIM postpayées (mensuelles)
- Activer une carte SIM prépayée (achetée sur BlueCosmo.ca)
- Carte SIM prépayée existante
- Besoin d’une nouvelle carte SIM ?
Cartes SIM postpayées (mensuelles)
Vous n’avez pas besoin d’activer une carte SIM postpayée. Si vous commandez une carte SIM avec service mensuel sur BlueCosmo.ca, elle sera livrée activée et prête à être utilisée.
Pour commencer à utiliser votre SIM postpayée :
Insérez la carte SIM dans votre téléphone satellite.
Allez à l’extérieur.
Allumez le téléphone satellite.
Déployez l’antenne.
Effectuez un appel.
Réactivation :
Les cartes SIM postpayées désactivées ne peuvent généralement pas être réactivées. Vous devrez acheter une nouvelle carte SIM.
Dans certaines situations, une réactivation est possible moyennant des frais. Veuillez contacter le support.
Activer une carte SIM prépayée (achetée sur BlueCosmo.ca)
Pour activer votre carte SIM prépayée :
Connectez-vous à votre compte BlueCosmo.
- Accédez à la section Activation.
- Entrez votre carte SIM à l’aide de son ICCID (numéro imprimé sur la carte).
- Cliquez sur Rechercher.
Une fois la carte activée :
- Vous recevrez une confirmation par courriel.
- La carte SIM et son numéro de service apparaîtront dans la section Gérer les recharges.
- Vous pourrez gérer les recharges et les paramètres de rechargement automatique.
Important : Les cartes SIM prépayées doivent être activées dans les 12 mois suivant l’achat.
Carte SIM prépayée existante
Pour recharger votre carte SIM :
Connectez-vous à votre compte BlueCosmo.
- Accédez à Gérer les recharges.
- Sélectionnez la carte SIM à recharger.
- Cliquez sur Recharger.
- Choisissez une recharge unique ou activez le rechargement automatique.
Consultez Comment recharger une carte SIM pour plus de détails.
Si votre carte SIM Iridium est inactive depuis plus de 270 jours ou provient d’un autre fournisseur, elle ne peut pas être réactivée. Vous devrez acheter une nouvelle carte SIM :
Dans certains cas, une réactivation est possible moyennant des frais. Veuillez contacter le support.
Remarque : Les cartes SIM prépayées Inmarsat n’expirent pas et peuvent être rechargées indéfiniment.
Besoin d’une carte SIM ?
Si vous avez besoin d’une carte SIM, visitez Bluecosmo.ca. Vous pouvez commander des forfaits mensuels ou prépayés à partir du menu principal.
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